PIOUCASH

Le PIOU se dématérialise. Plus pratique, rapide et sécurisé profitez pleinement du festival et des concerts !
Mais comment ça marche ? Pas de panique on vous explique tout ;)

Je souhaite précharger avant le Festival:

WeezPay widget

1. Je crée mon compte :
   • En indiquant une adresse mail, un mot de passe et le numéro de mon billet dans le bloc ci-dessus.
   • Puis, je renseigne mes informations personnelles (nom, prénom CB). 
   • Je choisis un montant à créditer et je paie par carte bancaire. 
   • IMPORTANT : Lorsque vous créditez votre bracelet/carte pour la première fois (en créant un compte en ligne ou directement dans un point de rechargement sur le site du festival), 1€ est prélevé pour l’activation de la puce. 
   • Exemple : vous décidez de charger 20€, le solde réel présent sur la puce sera de 19€. A noter : Les frais d’activation ne sont prélevés que lors du premier chargement. 

     Tous les rechargements sont gratuits par la suite.  

2. Je récupère mon bracelet / ma carte :
   • J'ai créé et préchargé mon compte
   • Je me présente à l’entrée du festival, on scanne mon billet, on me pose un bracelet/remet une carte, que l’on crédite directement du montant préchargé sur mon compte.
   • Et hop, je peux directement me rendre aux différents stands sans faire la queue à « La Case à Piou » (banque) 
   • Je peux profiter tout de suite des concerts 
   • C’est génial non ?! 
3. Je paie mes consommations :
   • Avant de passer commande, je peux vérifier mon crédit disponible en demandant à un bénévole de simplement scanner ma puce. 
   • Sur tous les stands du festival, je présente mon bracelet/ma carte aux bénévoles pour régler ma commande : « Poser, c’est Payer » ! 
   • ASTUCE : Si vous n’avez pas assez de crédit, un autre compte peut compléter la transaction.  
4. Je peux consulter et recharger :
   • Je peux consulter mon soldes à n’importe quel stand du festival ou sur le site internet. Je n’ai plus de crédit, pas de panique, plusieurs solutions s’offrent à vous pour recharger votre puce : 
   • Je recharge mon bracelet/ma carte à tout moment et autant de fois que je le souhaite, 2 solutions : 
     • 1) En me rendant à « La Case à Piou », je règle en CB ou espèces. 
     •  2) Pas envie de faire la queue ? Je recharge en ligne à l’aide de mon smartphone, directement sur le site internet. Je peux même consulter l’historique de mes transactions. 
   • ASTUCE : Je peux choisir le rechargement automatique, à chaque fois que mon compte passe sous la barre des 10€, il sera automatiquement rechargé de 20€. 
   •  ATTENTION : si vous ne voulez pas de cette fonctionnalité, pensez à décocher la case.  
5.  Je me fais rembourser :
   • Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde à partir du Lundi 18 Mars à 8h et jusqu’au Dimanche 07 Avril 23h55, passé cette date le crédit restant sera définitivement perdu. 
   • Les remboursements seront effectués par re-crédit sur carte bancaire au plus tard une dizaine de jours après la demande. 
   • Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1€. 
   • Frais de remboursement : 0,20 €
   • Comment puis-je me faire rembourser ? Je me connecte à mon compte sur le site internet et je clique simplement sur le bouton remboursement.   

Tu rencontres un problème dans le processus ? 

Contactez nous à l'adresse : pioucash@lachmiseverte.com